POLÍTICA DE DEVOLUCIONS o CANVIS DE TALLA

Les incidències hauran de notificar-se en un termini de 15 dies després de la recepció del producte. 

SI REPS UNA PEÇA DEFECTUOSA

Envia un mail a info@mirafestival.com informant sobre la incidència. Torna a posar la peça en un paquet (o en el mateix que va arribar). MRW entregarà el nou enviament i recollirà la peça a canviar. Les despeses d’enviament tant d’anada com de tornada, seran a càrrec nostre. 

 

NOTA: Les peces han de trobar-se en el mateix estat que van ser entregades. No s’acceptaran canvis o devolucions de peces utilitzades, brutes o excessivament arrugades. Una vegada comprovat l’estat farem la devolució de l’import. 

SI HAS ESCOLLIT UNA TALLA EQUIVOCADA

És MOLT IMPORTANT revisar la guia de talles abans de comprar. Envia un mail a info@mirafestival.com informant de la incidència. Abans de realitzar la devolució, hauràs d’abonar les despeses que es generaran del nou enviament i devolució, al número de compte que es proporcionarà per mail. Torna a posar la peça en un paquet (o en el mateix que va arribar). Anota en un paper el Núm. de comanda al qual pertany la peça i afegeix-lo al paquet. Una vegada es tingui el comprovant de la transferència de les despeses del nou enviament, s’enviarà la nova peça. MRW entregarà l’enviament i recollirà la peça a canviar.

NOTA: Les peces han de trobar-se en el mateix estat que van ser entregades. No s’acceptaran canvis o devolucions de peces utilitzades, brutes o excessivament arrugades.

Els enviaments es realitzaran a la següent direcció:

MERACLIC SOLUTIONS SL
Carrer Picapedrers, 14,
08800, Vilanova i la Geltrú, Barcelona

Att: Alex Balduz
Teléfono: 930 130 243